นโยบายธุรกิจและนโยบายการคืนเงิน

ข้อกำหนดเว็บไซต์

ข้อกำหนดเว็บไซต์นี้ได้รับการปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 18 มีนาคม 2568

คอร์สเรียนออนไลน์ (VDO คอร์ส): ทุกหลักสูตรที่ท่านซื้อผ่านทาง KruKellen.com จะสามารถให้ท่านเข้าถึงข้อมูลการเรียนได้อย่างน้อย 90 วัน โดย KruKellen.com อาจมีการเปลี่ยนแปลงช่วงเวลาการเข้าถึงข้อมูลการเรียนให้นานขึ้นเป็น 180 วัน 1 ปี หรือตลอดชีวิต

ทุกหลักสูตรที่ท่านซื้อผ่านทาง KruKellen.com ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขนโยบายการคืนเงิน โดยการคืนเงินจะไม่ถูกยอมรับหากเหตุผลของท่านคือการเปลี่ยนใจ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้จะขึ้นอยู่กับการพิจารณาจาก KruKellen.com ครูเคลเลนและทีมงาน

หากท่านมีคำถามเพิ่มเติมสามารถส่งมาได้ทาง LINE @krukellen หรือ อีเมลล์ krukellen.english@gmail.com. 

นโยบายการคืนเงิน

นโยบายการคืนเงินนี้ได้รับการปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่ 18 มีนาคม 2568

คอร์สเรียนออนไลน์ (VDO คอร์ส): ครูเคลเลน มั่นใจมากว่าท่านจะเข้าใจภาษาอังกฤษมากขึ้นในหลักสูตรนี้ และยินดีคืนเงิน 100% หากท่านเรียนหลักสูตรนี้แล้วรู้สึกว่าท่านได้เรียนรู้ไม่คุ้มค่าสำหรับราคาที่ท่านจ่ายไป

นโยบายการคืนเงินมีเงื่อนไขมีดังนี้:

1. เป็นนักเรียนนักที่ซื้อหลักสูตรโดยตรงจาก krukellen.com ภายใน 80 วันที่ผ่านมา แต่ไม่เกิน 90 วันที่ผ่านมา
2. นักเรียนต้องดูเนื้อหาหลักสูตร 90% ขึ้นไปรวมถึงแบบฝึกหัด
3. นักเรียนมีการจดบันทึกขณะเรียนหลักสูตร
4. นักเรียนพยายามตอบคำถามบทเรียนฝึกหัด 90% ขึ้นไป
5. นักเรียนพยายามขอความช่วยเหลือจากครูเคลเลนอย่างน้อย 3 ครั้งผ่านทาง LINE โดยถามคำถามเกี่ยวกับหัวข้อที่นักเรียนไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้

ครูเคลเลนและทีมงานจะเป็นผู้ตัดสินใจว่าข้อเรียกร้องเป็นไปตามเงื่อนไขทั้งหมดหรือไม่ หากตรงตามเงื่อนไขทั้งหมดและนักเรียนยังคงรู้สึกว่าตนเองไม่ได้รับเงินที่คุ้มค่าเพียงพอ ทางเราจะคืนเงินเต็มจำนวนให้ โดยหักด้วยค่าหนังสือเรียนและค่าขนส่ง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขต่อไปนี้จะขึ้นอยู่กับการพิจารณนาจาก KruKellen.com ครูเคลเลนและทีมงาน
หากท่านมีคำถามเพิ่มเติมสามารถส่งมาได้ทาง LINE @krukellen หรือ อีเมลล์ krukellen.english@gmail.com.

คอร์สเรียนสดที่ Hollywood English หรือผ่าน Zoom: สินค้าทุกประเภทไม่สามารถทำการขอคืนเงินได้ ทางทีมงานของครูเคลเลนจะพิจารณาคำขอคืนเงินแต่ละรายตามแต่สถานการณ์ที่มีเหตุจำเป็นและมีความเหมาะสมพอ

Shipping

หนังสือ: หนังสือทุกเล่มจะถูกจัดส่งภายใน 5 วันทำการ ดังนั้น ระยะเวลาจัดส่งโดยรวมไม่ควรเกิน 10 วัน อย่างไรก็ตาม หนังสือไม่สามารถขอคืนได้ แต่หากสินค้าได้รับความเสียหาย krukellen.com จะจัดส่งสินค้าใหม่ให้โดยไม่เสียค่าจัดส่ง

Please contact krukellen.english@gmail.com

Contact information

Please contact krukellen.english@gmail.com or LINE @krukellen